{"id":14216,"date":"2024-05-16T08:40:30","date_gmt":"2024-05-16T08:40:30","guid":{"rendered":"https:\/\/master.bt-wordpress-enterprise.stage.boko.net\/?page_id=14216"},"modified":"2026-01-12T12:52:09","modified_gmt":"2026-01-12T11:52:09","slug":"features","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bookingtime.com\/de\/eps\/features\/","title":{"rendered":"Features"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mehr als nur ein<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t \r\n\t\t\t\t\t\t

Online-Terminbuchungstool<\/span><\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Mit mehr als 100 verschiedenen Features bieten wir Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe ein breites Spektrum an Funktionalit\u00e4ten. Das Angebot ist umfassend und vielf\u00e4ltig, sodass jegliche Anforderung abgedeckt wird. <\/p>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\r\n\r\n\t\t\t\t<\/div>\t\r\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Umfassende Kundenverwaltung<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t
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Verwalten Sie Ihre Kundendaten und nutzen Sie die Software, um neben gebuchten Terminen auch weitere Informationen zu Ihren Kunden zu speichern.


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SDKs<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t
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In verschiedenen Programmiersprachen mit Werkzeugen und Bibliotheken f\u00fcr Anwendungsentwicklung in der bookingtime Software.



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Datenschutz<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t
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Die Daten werden nach DSGVO-Standard mit ISO\/IEC 27001-zertifizierten Dienstleistern in Deutschland verwaltet. Die APIs werden durch regelm\u00e4\u00dfige Pen-Tests und bew\u00e4hrte Standards wie REST gesichert.

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Kalendersynchronisierung<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t
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Die Kalender verschiedener Anbieter wie O365, Google Kalender, iCal etc k\u00f6nnen mit dem System synchronisiert werden. Termine aus den entsprechenden Kalendern k\u00f6nnen so zu bookingtime \u00fcbertragen werden und umgekehrt.


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SMS und E-Mail Benachrichtungen<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t
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Automatische Benachrichtigungen wie z.B. Buchungsbest\u00e4tigungen und Terminerinnerungen an Mitarbeiter und Kunden verringern nachweislich die No-Show-Rate. Texte und Design k\u00f6nnen dabei nach Ihren W\u00fcnschen angepasst werden.

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Umfassende Rechte- und Rollenverwaltung<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t
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Die Software verf\u00fcgt \u00fcber eine ausgepr\u00e4gte Rechteverwaltung. Es k\u00f6nnen eigene Benutzergruppen definiert werden, die dann \u00fcber vorgegebene Rechte verf\u00fcgen. Alternativ k\u00f6nnen die bookingtime-Standard-Benutzergruppen verwendet werden.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Integration in bestehende IT-Systeme<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t
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Dank der offenen API l\u00e4sst sich das System problemlos in bestehende Software integrieren.

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Integrierte Bezahlfunktion<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t
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Kunden k\u00f6nnen Termine, Events oder Kurse direkt am Ende jeder Buchung bezahlen.


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Terminkalender Export<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t
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Erm\u00f6glicht es den Terminkalender als .csv-Datei zu exportieren, wodurch Benutzer ihre Termine in anderen Anwendungen nutzen, analysieren oder archivieren k\u00f6nnen.
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\/\/ Sind Sie neugierig geworden?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Jetzt alle Features entdecken!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\t\t\tKostenlos testen<\/a>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Elementare & spezielle Funktionen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gibt es in Ihrem Unternehmen Situationen, in denen bestimmte Mitarbeiter nur f\u00fcr bestimmte Dienstleistungen zu Verf\u00fcgung stehen? F\u00fcr solche Szenarien wurde die Verf\u00fcgbarkeitsausnahme eingef\u00fchrt. Mit diesen l\u00e4sst sich einstellen, dass ein Mitarbeiter an Tag x nicht verf\u00fcgbar ist, mit Ausnahme von Dienstleistung Y. Oder andersherum. Ein Mitarbeiter ist an Tag X grunds\u00e4tzlich verf\u00fcgbar, allerdings nicht f\u00fcr Dienstleistung Y.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Verhindern Sie kurzfristige Terminabsagen- oder verschiebungen, indem Sie festlegen, bis wann ein Termin abgesagt werden kann. Ben\u00f6tigen Sie au\u00dferdem etwas mehr Zeit zwischen Buchung und Termin? Kein Problem. Stellen Sie ein, wie kurzfristig ein Termin gebucht werden kann.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Erfassen Sie die individuellen Arbeitzeiten und Abwesenheiten Ihrer Mitarbeiter und legen Sie fest, welche Dienstleistungen von welchen Mitarbeitern durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. Hinterlegen Sie weitere Angaben zu Ihren Mitarbeitern und laden Sie Profilbilder hoch, die w\u00e4hrend der Buchung angezeigt werden k\u00f6nnen, um den Buchungsprozess f\u00fcr Ihre Kunden noch pers\u00f6nlicher zu gestalten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Software bietet ein umfassendes Ressourcenmanagement. Sie k\u00f6nnen nicht nur definieren, welche und wie viele Mitarbeiter f\u00fcr einen bestimmten Termin ben\u00f6tigt werden, sondern bspw. auch, welcher Mitarbeiter und\/oder welcher Raum zu welcher Zeit ben\u00f6tigt wird. So k\u00f6nnte bspw. ein Raum schon belegt werden, in dem der Kunde sich f\u00fcr den Termin vorbereitet, w\u00e4hrend der Mitarbeiter noch nicht gebraucht wird. Diese Funktionalit\u00e4t erm\u00f6glicht Ihnen eine enorme Steigerung der Effizienz in der Terminbuchung und eine optimale Auslastung Ihrer Ressourcen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Verwalten Sie Ihre Kundendaten und nutzen Sie die Software, um neben gebuchten Terminen auch weitere Informationen zu Ihren Kunden zu speichern. Sollten Sie f\u00fcr Ihre Prozesse individuelle Angaben von Ihren Kunden ben\u00f6tigen, kann diese problemlos im Buchungsprozess abgefragt werden.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Neben der M\u00f6glichkeit, eigene Benutzergruppen zu definieren, um die Zugriffsrechte nach Ihren individuellen Anforderungen zu gestalten, liefert bookingtime bereits einige Standard-Benutzergruppen, die unterschiedliche Hierarchiestufen abbilden. So gibt es neben der Berechtigung “Admin”, die grunds\u00e4tzlich Zugriff auf alle Funktionen hat, eine Mitarbeiter-Gruppe, die nur \u00fcber operative Zugriffsrechte verf\u00fcgt und keine administrativen \u00c4nderungen vornehmen darf.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Um den Zugriff der Benutzer zu steuern, verf\u00fcgt die Software \u00fcber eine ausgepr\u00e4gte Rechteverwaltung. Nahezu jede Funktion l\u00e4sst sich so einzeln f\u00fcr unterschiedliche Benutzer freischalten. Es k\u00f6nnen jederzeit individuelle Benutzergruppen definiert werden, die dann \u00fcber vorgegebene Rechte verf\u00fcgen. So k\u00f6nnen Sie die Zugriffsrechte f\u00fcr mehrere Mitarbeiter gleichzeitig festlegen. Neben der M\u00f6glichkeit, eigene Benutzergruppen zu definieren, liefern wir bereits einige Standard-Benutzergruppen, die unterschiedliche Hierarchiestufen abbilden. So gibt es neben der Berechtigung “Admin”, die grunds\u00e4tzlich Zugriff auf alle Funktionen hat, bspw. eine Mitarbeiter-Gruppe, die nur \u00fcber operative Zugriffsrechte verf\u00fcgt und keine administrativen \u00c4nderungen vornehmen darf.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bei der Einrichtung der Buchungsstrecke wird automatisch ein QR-Code generiert, der direkt zur Buchungsseite f\u00fchrt. Dieser kann auf Visitenkarten, Flyern und anderen Materialien gedruckt werden, um Kunden einen schnellen Zugriff auf die Terminbuchung zu geben.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Durch Integration von Videotelefonie-Anbietern wie Zoom, Google Meet, MS Teams etc. kann bei der Buchung eines Termins in der Buchungsbest\u00e4tigung direkt die URL zum digitalen Meeting mit gesendet werden \u2013 voll automatisiert. Ein Klick auf den Link in der Terminbest\u00e4tigung und man befindet sich im digitalen Raum. F\u00fcr medizinische Dienstleister bieten wir KBV-zertifizierte Anbieter zur Videotelefonie an \u2013 nat\u00fcrlich mit optionaler 2-Faktor-Authentifizierung (2FA).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Anhand der Informationen, die im Einrichtungsprozess zur Verf\u00fcgung gestellt werden, kann auf Wunsch kurzerhand eine individualisierbare Webseite erstellt werden. Diese kann anschlie\u00dfend mit Texten und Bildern bef\u00fcllt werden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Unsere f\u00fcr Endnutzer:innen bestimmten Software-Komponenten sind barrierefrei gestaltet und bspw. mit Screenreadern nutzbar. Wir erf\u00fcllen damit die Anforderungen des Barrierefreiheitsst\u00e4rkungsgesetzes (BFSG), das ab 2025 f\u00fcr bestimmte digitale Dienstleistungen gilt. Auch gro\u00dfe Teile unserer Verwaltungsoberfl\u00e4che wurden bereits unter Ber\u00fccksichtigung von Barrierefreiheit entwickelt. Zus\u00e4tzlich unterziehen wir uns regelm\u00e4\u00dfig erfolgreichen Ergonomiepr\u00fcfungen. Wir gew\u00e4hrleisten so arbeitsschutzrechtliche Anforderungen und wurden bereits von zahlreichen Betriebsr\u00e4ten als geeignete Softwarel\u00f6sung zugelassen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Software ist f\u00fcrs Mobiltelefon optimiert und kann in vollem Umfang vom Smartphone oder Tablett genutzt werden. So k\u00f6nnen Mitarbeiter auch von unterwegs ihre Termine verwalten und Ihre Kunden ben\u00f6tigen keinen PC, um bei Ihnen Termine zu buchen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Durch das Prepaid-Modell k\u00f6nnen Kosten noch genauer gesteuert werden. Sie k\u00f6nnen selbst definieren, wie viel Guthaben Sie jeweils aufladen m\u00f6chten. Auch bei Bezahlung per Rechnung bietet unsere Software einige Steuerungm\u00f6glichkeiten. Sie erwerben Lizenzen und Pakete, die dann genutzt werden. So entstehen keine versteckten Kosten und Sie haben jederzeit einen \u00dcberblick \u00fcber die Ausgaben. Au\u00dferdem ist sichergestellt, dass nur f\u00fcr das bezahlt wird, was auch tats\u00e4chlich genutzt wird.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wir bieten Enterprise-Kunden verschiedene Abrechnungsmodelle. Neben der \u00fcblichen Bezahlung per Rechnung gibt es auch die M\u00f6glichkeit, die Software mit einer Prepaid-Bezahlweise zu nutzen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bei Bedarf \u00fcbernehmen wir die Rechnungsstellung gegen\u00fcber Ihren Agenturen oder Standorten. So m\u00fcssen Sie sich nicht intern um die Abrechnung k\u00fcmmern. Dabei bietet sich das Prepaid-System an, bei dem die Agenturen oder Standorte ihr Guthaben nach Bedarf selbst aufladen k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Eine integrierte Bezahlfunktion erm\u00f6glicht es Kunden, die gebuchte Dienstleistung direkt am Ende der Buchung zu bezahlen. Dies sorgt f\u00fcr einen nahtlosen und schnellen Abschluss des Buchungsprozesses und reduziert den Verwaltungsaufwand Ihrerseits.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wie auch der Rest der Software setzt sich die Abrechnung modular zusammen aus dem, was man tats\u00e4chlich ben\u00f6tigt und benutzt. F\u00fcr Mitarbeiterzug\u00e4nge bspw. werden Lizenzen erworben. Wenn eine Lizenz nicht mehr ben\u00f6tigt wird, wird sie auch nicht mehr abgerechnet. SMS hingegen werden als Paket Prepaid erworben und dann nach und nach verbraucht. Diese Art der Abrechnung erm\u00f6glicht eine enorme Kostenkontrolle und \u00dcbersicht \u00fcber die Ausgaben.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Man kann festlegen, in welchen Abst\u00e4nden Termine verf\u00fcgbar sind. Zum Beispiel kann man einstellen, dass Termine nur st\u00fcndlich oder alle zwei Wochen gebucht werden k\u00f6nnen. Die Dauer des einzelnen Termins spielt dabei keine Rolle, nur der Abstand zwischen den buchbaren Terminen wird festgelegt.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Art der Dienstleistungen, die Kunden anbieten, sind so unterschiedlich, wie die Kunden selbst. Um dem gerecht zu werden, bietet die Software verschiedene Formen von Terminvorlagen (Dienstleistungsarten) an. Termine, die bspw. immer nur einen Mitarbeiter ben\u00f6tigen, wird als “einfache Terminvorlage” deklariert. Termine, bei denen mehrere Mitarbeiter, R\u00e4ume oder ggf. Ger\u00e4te ben\u00f6tigt werden,\u00a0wird als komplex angesehen. Auch das kann problemlos dargestellt werden, indem zum Beispiel einzelne Buchungsschritte definiert werden. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden selbst w\u00e4hlen lassen. So kann bei komplexen Terminvorlagen bspw. der Kunde zun\u00e4chst den Mitarbeiter w\u00e4hlen, anschlie\u00dfend den gew\u00fcnschten Raum und auf Basis dieser Angaben werden ihm anschlie\u00dfend freie Termine angezeigt. Es bleibt jedoch jederzeit Ihnen \u00fcberlassen, ob der Kunde diese Auswahl selbst treffen kann oder ob das im Hintergrund geschieht.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Neben den Verf\u00fcgbarkeiten der Mitarbeiter kann bei Bedarf f\u00fcr jede Dienstleistung individuell eingestellt werden, wann diese buchbar sein soll. Hier gibt es mehrere Einstellungsm\u00f6glichkeiten. Es kann der generelle Zeitraum definiert werden, um bspw. festzulegen, dass eine Dienstleistung nur an einem bestimmten Wochentag zu bestimmten Zeiten angeboten wird. Au\u00dferdem kann das Intervall definiert werden, in dem Termine gebucht werden k\u00f6nnen. Sollen Termine z. B. immer nur zur vollen Stunde oder alle 15 Minuten gebucht werden? Auch das l\u00e4sst sich problemlos einstellen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Termine bei uns werden in Echtzeit gebucht. Das bedeutet, dass alle ben\u00f6tigten Ressourcen wie z.B. Mitarbeiter und R\u00e4ume im Moment der Buchung sofort zeitlich blockiert werden. Doppelbuchungen sind dadurch ausgeschlossen. Eine manuelle Best\u00e4tigung durch Mitarbeiter ist nicht n\u00f6tig. So sparen Sie Zeit und geben Ihren Kunden ein gutes Gef\u00fchl von Verl\u00e4sslichkeit.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Viele Dienstleistungen ben\u00f6tigen eine gewissen Vor- oder Nachbereitungszeit. Sei es in Form von An- und Abfahrtszeiten oder einem zeitlichen Puffer rund um den Termin. Diese lassen sich mit Vor- und Nachlaufzeit individuell einstellen. Wenn ein Termin bspw. eine Vorbereitungszeit von 15 Minuten hat und der Kunde einen Termin um 15.00 Uhr bucht, w\u00e4re der Mitarbeiter bereits ab 14.45 Uhr blockiert.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Kalender verschiedener Anbieter wie O365, Google Kalender, iCal etc. k\u00f6nnen mit der Software synchronisiert werden. Termine aus den entsprechenden Kalendern k\u00f6nnen so \u00fcbertragen werden und umgekehrt. Hierbei werden Datenschutzanforderungen selbstverst\u00e4ndlich ber\u00fccksichtigt.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Au\u00dfer Mitarbeitern k\u00f6nnen auch weitere Ressourcen wie R\u00e4ume, Ger\u00e4te uvm. angelegt werden. F\u00fcr jede dieser Ressourcen k\u00f6nnen einzelne Verf\u00fcgbarkeiten festgelegt werden. So k\u00f6nnen Arbeits- und Urlaubszeiten ber\u00fccksichtigt werden. Neben den Verf\u00fcgbarkeiten der Ressourcen k\u00f6nnen allgemeine \u00d6ffnungszeiten f\u00fcr Ihr Unternehmen angegeben werden. Sie k\u00f6nnen entscheiden, ob diese gleichzeitig als Verf\u00fcgbarkeit \u00fcbernommen werden sollen. Wenn Ihre Mitarbeiter grunds\u00e4tzlich innerhalb dieser Zeiten verf\u00fcgbar sind, k\u00f6nnen Sie so darauf verzichten, einzelne Zeiten einzustellen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bei Ausfall eines Mitarbeiters, kann dieser im Backend durch einen verf\u00fcgbaren Mitarbeiter getauscht werden. Somit wird ein Absagen und Neubuchen des Termins umgangen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Zus\u00e4tzlich zu der M\u00f6glichkeit, Kurse oder Events anzubieten, k\u00f6nnen auch Einzeltermine angeboten werden, zu denen weitere Personen mitgebracht werden k\u00f6nnen. Diese Termine k\u00f6nnen, anders als z.B. Kurse, immer nur von einer Person gebucht werden, es k\u00f6nnen aber zus\u00e4tzliche Teilnehmer hinzugef\u00fcgt werden. Die zus\u00e4tzlichen Teilnehmer k\u00f6nnen dann auch \u00fcber die Terminbuchung per E-Mail- und SMS informiert werden. So k\u00f6nnen bspw. Termine abgebildet werden, an denen neben einem Versicherungsmakler auch noch der Bankberater des Kunden teilnimmt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Neben Einzelterminen werden auch Kurs- und Eventbuchungen angeboten. Hier k\u00f6nnen Sie feste Termine definieren und eine maximale Teilnehmeranzahl festlegen. So lassen sich Kurse und Veranstaltungen perfekt abbilden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Termine k\u00f6nnen jederzeit von Mitarbeitern verschoben oder abgesagt werden. Auch das \u00dcbertragen eines gebuchten Termins auf einen anderen freien Mitarbeiter ist m\u00f6glich. So k\u00f6nnen Termine bspw. im Krankheitsfall ohne Weiteres an einen anderen Mitarbeiter \u00fcbergeben werden und f\u00fcr den Kunden entstehen keine Unannehmlichkeiten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Auch nach erfolgter Buchung k\u00f6nnen Kunden weitere Informationen hinterlegen oder Dokumente hochladen, die Sie f\u00fcr den Termin ben\u00f6tigen. Grunds\u00e4tzlich k\u00f6nnen Kunden Termine auch verschieben oder absagen. Um hier kurzfristige Termin\u00e4nderungen zu verhindern, k\u00f6nnen Sie Fristen definieren, innerhalb welcher das m\u00f6glich ist.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sie k\u00f6nnen verschiedene Ressourcen in einer Terminvorlage hinterlegen, die dann f\u00fcr einen Termin gebucht werden. Zum einen k\u00f6nnen das R\u00e4ume oder Ger\u00e4te sein, die f\u00fcr eine Dienstleistung ben\u00f6tigt werden, zum anderen k\u00f6nnen Sie auch mehrere Mitarbeiter hinterlegen. Mit unserem Feature “komplexe Terminvorlagen” k\u00f6nnen Sie sogar festlegen, welche Ressource f\u00fcr welchen Teil des Termins ben\u00f6tigt wird. So k\u00f6nnen Sie Ihre Ressourcenauslastung maximal optimieren.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Mit der Software lassen sich auch komplexe Unternehmensstrukturen darstellen. Es kann mit Organigrammen gearbeitet werden, um verschiedene Hierarchiestufen darzustellen. Innerhalb dieser Strukturen, k\u00f6nnen bspw. Tochterfirmen Einstellungen aus der Konzernmutter \u00fcbernehmen. Mitarbeiter, die Zugriff auf den Mutterkonzern haben, k\u00f6nnen automatisch Zugriffsrechte f\u00fcr Unterfirmen erhalten. Sprechen Sie uns gerne auf das Umfangreiche Vererbungskonzept an.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Gestalten Sie den Buchungsprozess nach Ihren Anforderungen, in dem Sie bspw. zus\u00e4tzliche Informationen von Ihren Kunden abfragen oder das Hochladen von Dokumenten im Buchungsprozess erm\u00f6glichen oder gar einfordern. So erhalten Sie bereits vor dem Termin alle wichtigen Informationen und k\u00f6nnen die Zeit mit dem Kunden optimal nutzen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Einbindung des Terminbuchungstools ist \u00e4u\u00dferst bequem: Es kann einfach in die eigene Webseite integriert oder als Link in die E-Mail-Signatur eingef\u00fcgt werden. Dadurch k\u00f6nnen Kunden und Interessenten Termine vereinbaren, ohne Ihre Webseite verlassen zu m\u00fcssen. \u00dcber den zur Verf\u00fcgung gestellten QR-Code k\u00f6nnen Sie au\u00dferdem auf Werbemitteln, wie beispielsweise Prospekten, Plakaten oder \u00e4hnlichem direkt zur Terminbuchung leiten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Mit Kategorien sorgen Sie f\u00fcr mehr \u00dcbersichtlichkeit in Ihrem Buchungstool: Gruppieren Sie Ihre Terminvorlagen thematisch, damit Ihre Kunden schneller die passende Leistung finden. Sie k\u00f6nnen beliebig viele Kategorien erstellen, Namen und Beschreibungen individuell anpassen, Bilder hinzuf\u00fcgen und festlegen, welche Terminvorlagen zu welcher Kategorie geh\u00f6ren. So pr\u00e4sentieren Sie Ihr Angebot professionell und benutzerfreundlich.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Benachrichtigungen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Benachrichtigungen k\u00f6nnen f\u00fcr Kundenaktivit\u00e4ten wie Terminbuchungen, Terminverschiebungen oder auch Absagen versendet werden. Dabei k\u00f6nnen sowohl die beteiligten Mitarbeiter, als auch der Kunde oder das Unternehmen im Allgemeinen informiert werden. Sie haben hierbei die Wahl zwischen Benachrichtigungen per E-Mail und SMS. Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen Sie sich auch f\u00fcr beide Wege entscheiden.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die E-Mail- und SMS-Templates k\u00f6nnen frei gestaltet werden. So k\u00f6nnen neben den Texten in der Enterprise-Version auch das Design an Ihre W\u00fcnsche angepasst werden. Es k\u00f6nnen Logos eingef\u00fcgt, Schriftarten angepasst und viele andere Funktionen genutzt werden. Um den Inhalt des Textes exakt auf den jeweiligen Termin und Kunden abzustimmen, arbeitet das System mit Markern, die anschlie\u00dfend mit Inhalt gef\u00fcllt werden.So gibt es bspw. verschiedene Marker f\u00fcr die Anrede, die dann je nach Geschlecht des Kunden mit der gew\u00fcnschten Form der Anrede ersetzt wird. Auch den Grad der F\u00f6rmlichkeit k\u00f6nnen Sie hierbei selbst w\u00e4hlen.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Software ist f\u00fcr Konzerne ausgelegt, die multinational agieren und dementsprechend mehrsprachig verf\u00fcgbar. Auch der Buchungsprozess f\u00fcr den Kunden ist danach ausgerichtet. Sie k\u00f6nnen f\u00fcr Ihre Dienstleistungen Angaben in verschiedenen Sprachen hinterlegen, ebenso die E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen. So k\u00f6nnen Kunden aus aller Welt problemlos auf ihrer Sprache einen Termin buchen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Standardm\u00e4\u00dfig werden E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen \u00fcber unsere Server verschickt. Bei Bedarf k\u00f6nnen sie aber auch \u00fcber Ihre eigenen Systeme verschickt werden.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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F\u00fcr jede Terminvorlage k\u00f6nnen individuelle Texte festgelegt werden. Dabei kann u.A. zwischen den Texten, die an die Mitarbeiter oder Kunden gesendet werden, unterschieden werden, ebenso wie nach dem Ereignis, wie z. B. der Buchung, einer Erinnerung etc.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es besteht die M\u00f6glichkeit, nach einem Termin Feedback vom Kunden in Form von After-Sales-E-Mails einzuholen. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen, nachdem der Termin stattgefunden hat, in einem gew\u00fcnschten Abstand E-Mails versendet werden, in denen dem Kunden von Ihnen festgelegte Fragen gestellt werden oder dem Kunden weitere Informationen gegeben werden k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Consulting & Support<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Software bietet Service-Level-Agreements, die genau auf ihre Bed\u00fcrfnisse im Hinblick auf Support f\u00fcr die Software zugeschnitten sind. So kann auf Supportanfragen schnell und zielf\u00fchrend reagiert werden und Sie erhalten die bestm\u00f6gliche Unterst\u00fctzung.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es werden umfassende Beratungsm\u00f6glichkeiten angeboten. Dabei k\u00f6nnen Unternehmen Beratung buchen, um gemeinsam komplexe F\u00e4lle schrittweise zu analysieren und L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge zu erhalten. Sollten Sie Unterst\u00fctzung bei der API-Dokumentation ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen sie ebenfalls eine Beratung vereinbaren, um so die Einsatzm\u00f6glichkeiten und Anwendungsf\u00e4lle zu er\u00f6rtern.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Der Support ist in First- und Second-Level unterteilt, basierend auf den Bed\u00fcrfnissen der Kunden. Im 1st Level Support erhalten Sie Unterst\u00fctzung \u00fcber FAQs, das Forum oder Ticketsystem. Im 2nd Level Support stehen Ihnen direkte Ansprechpartner zur Verf\u00fcgung, die Sie und Ihr geschultes Team kurzfristig und gezielt unterst\u00fctzen.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es gibt zwei unterschiedliche bookingtime APIs. Die erste API ist eine schlanke Schnittstelle f\u00fcr Kundenbuchungen. Die zweite, umfangreichere API richtet sich an Mitarbeitersysteme und erm\u00f6glicht die Abbildung benutzerdefinierter Prozesse. Dazu wird eine umfassende Dokumentation und Entwicklersupport sowie SDKs angeboten. Dies erm\u00f6glicht es Ihnen und Ihren Dienstleistern, unser System schnell und effizient in bestehende Software zu integrieren und zu verbinden.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Statistiken & Auswertungen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Terminkalender k\u00f6nnen per .csv-Datei heruntergeladen werden. So k\u00f6nnen Mitarbeiter die Termine bei Bedarf in andere Software \u00fcbertragen und weiterverarbeiten.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bestehende Tracking Technologien wie Adobe Web Analytics oder Google Analytics k\u00f6nnen implementiert werden, um Nutzerverhalten analysieren zu k\u00f6nnen.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nutzerdaten und Informationen \u00fcber das Nutzerverhalten k\u00f6nnen erfasst und bereit gestellt werden. Diese Daten k\u00f6nnen entweder \u00fcber die API abgerufen oder in Formaten wie .csv-Dateien zur weiteren Verarbeitung mit bspw. MS Excel bereitgestellt werden. So k\u00f6nnen Unternehmen detaillierte Analysen und Auswertungen des Nutzerverhaltens durchf\u00fchren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Die Software bietet viele verschiedene Formen statistischer Auswertungen. Ob als .csv-Datei per E-Mail oder angezeigt auf einem individuellen Dashboad. An Ihre Bed\u00fcrfnisse angepasst, k\u00f6nnen die Daten nach Ihren W\u00fcnschen aufbereitet werden. So k\u00f6nnen wir bspw. auswerten, welche Dienstleistungen am gefragtesten sind oder an welchen Tagen Kunden die meisten Termine buchen.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oft kann es notwendig sein, bestimmte Vorg\u00e4nge oder Aktionen nachzuvollziehen. Sie m\u00f6chten bspw. wissen, wer wann einen Termin abgesagt hat? Hierf\u00fcr k\u00f6nnen Sie das ausf\u00fchrliche Systemprotokoll nutzen. Alle Aktionen werden protokolliert und gespeichert. Vom Erstellen eines neuen Benutzers oder dem Buchen eines Termins bis hin zum Versand einer E-Mail.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Datenschutz & IT-Sicherheit<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Sicherheit Ihrer Daten hat oberste Priorit\u00e4t. Daten werden bei uns nach DSGVO-Standard von ISO\/IEC 27001-zertifizierten Dienstleistern in Deutschland verwaltet. Um die Sicherheit unserer APIs zu gew\u00e4hrleisten, werden regelm\u00e4\u00dfige Pen-Tests durchgef\u00fchrt und bew\u00e4hrte Standards wie REST f\u00fcr die APIs verwendet.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Datenschutzbestimmungen m\u00fcssen den unterschiedlichsten Anforderungen entsprechen. Wir verf\u00fcgen \u00fcber jahrelange Erfahrung im Umgang mit sensibelsten Daten, z. B. aus dem medizinischen Bereich und beraten Sie gerne zu Fragen des Datenschutzes.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Aufgrund der sehr hohen Anforderungen an die Datensicherheit bei der Software, befinden sich die Server ausschlie\u00dflich in Deutschland und anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern mit hohen Sicherheitsstandards.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sollten Sie die Termindaten Ihrer Kunden zus\u00e4tzlich sch\u00fctzen wollen, k\u00f6nnen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung f\u00fcr Kunden aktivieren. Um als Kunde die Termindaten einsehen zu k\u00f6nnen, muss dann eine Authentifizierung \u00fcber einen Code, der per SMS oder E-Mail verschickt werden kann, erfolgen. So sch\u00fctzen Sie die Daten Ihrer Kunden, ohne dass diese sich bei bookingtime registrieren m\u00fcssen.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Multinationale Konzerne und Beh\u00f6rden haben sehr strenge Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz. Die Systeme werden von diesen Kunden regelm\u00e4\u00dfig durch Penetrationstests gepr\u00fcft. Datenschutzvorkehrungen unterliegen regelm\u00e4\u00dfigen \u00dcberpr\u00fcfungen. Um die Anforderungen dieser Pr\u00fcfungen zu erf\u00fcllen, muss die Software stets den neuesten Sicherheits- und Datenschutzstandard entsprechen.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Technische Features<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Software bietet umfassende API-L\u00f6sungen an: eine einfache API f\u00fcr Buchungen und eine komplexere API f\u00fcr die Entwicklung eigener Backend-Anwendungen. Dies erm\u00f6glicht eine nahtlose Integration in bestehende IT-Infrastrukturen und Landschaften von Gro\u00dfunternehmen und stellt sicher, dass auch externe Entwickler problemlos mit dem System arbeiten k\u00f6nnen.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Alle Funktionen der Software sind \u00fcber die APIs zug\u00e4nglich und alle Funktionen, die entwickelt werden, k\u00f6nnen auch von anderen Entwicklern genutzt werden. Das erm\u00f6glicht Ihnen, mithilfe eigener Entwickler oder Drittanbieter neue Apps oder Module zu entwickeln. Ihnen sind damit in der Ausarbeitung individueller L\u00f6sungen nahezu keine Grenzen gesetzt. Sollten Sie \u00fcber keine eigenen Entwickler-Ressourcen verf\u00fcgen, \u00fcbernehmen wir nat\u00fcrlich auch jederzeit gerne die Entwicklung solcher L\u00f6sungen f\u00fcr Sie.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wenn neue, auf Ihre Anforderungen angepasste Features f\u00fcr Sie entwickelt werden sollen, k\u00f6nnen Sie diese vor Live-Gang in entsprechenden Testumgebungen ausprobieren. So k\u00f6nnen jederzeit Anpassungen vorgenommen werden, ohne den Live-Betrieb zu beeintr\u00e4chtigen. So k\u00f6nnen wir jederzeit noch Anpassungen vornehmen, ohne den Live-Betrieb zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die IT-L\u00f6sungen setzen mit Content Delivery Networks (CDN) auf global verteilte, hundertprozentige Cloud- Infrastruktur. Dadurch <\/span>wird sichergestellt, dass rund um die Uhr genug Leistung f\u00fcr Kunden zur Verf\u00fcgung steht.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es k\u00f6nnen bei Bedarf kurzfristig Applikationen und Buchungsmodule entwickelt werden, die sich nach Ihren Anforderungen richten.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Standard Backends stehen in mehreren Sprachen zur Verf\u00fcgung. Grunds\u00e4tzlich k\u00f6nnen wir aber in nahezu unbegrenzt vielen Sprachen arbeiten.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Das Feature erm\u00f6glicht es der Buchungssoftware, in allen Zeitzonen zu arbeiten. Die Software ist so konzipiert, dass sie minimale Wartungszeiten ben\u00f6tigt und zeitgebundene Ereignisse, wie den Versand von Reportings, an den Standort des jeweiligen Unternehmens anpasst. Dadurch bleibt die Software rund um die Uhr und weltweit einsatzbereit. Diese Architektur stellt sicher, dass Nutzer \u00fcberall auf der Welt stets aktuelle Daten und Informationen erhalten. Zudem verbessert sie die Verf\u00fcgbarkeit und Zuverl\u00e4ssigkeit der Dienste erheblich.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Der Erfahrung nach finden in gro\u00dfen Konzernen h\u00e4ufig Umstrukturierungen bei den Agenturen\/Standorten\/Filialen statt. Um auf Situationen wie Umfirmierungen, neue Filialgr\u00fcndungen oder auch Schlie\u00dfungen bestm\u00f6glich reagieren zu k\u00f6nnen, unterst\u00fctzen wir Sie gerne mit individuellen On- und Offboarding-Prozessen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dank des modularen Konzepts und mithilfe SDK und der API kann die Software ohne Probleme in bereits bestehende Systeme integriert werden. In jahrelanger Zusammenarbeit mit Gro\u00dfkonzernen wurden bereits vielf\u00e4ltige Projekte in diesem Bereich umgesetzt und die Erfahrung daraus konnte in die Software einflie\u00dfen.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Software Development Kits in verschiedenen Computersprachen, wie beispielsweise PHP und JavaScript werden zur F\u00fcgung gestellt. Damit k\u00f6nnen Entwicklern umfangreiche Werkzeuge und Bibliotheken zur Verf\u00fcgung gestellt werden, um die Erstellung und Integration von Anwendungen in unser System zu erleichtern.Weitere Informationen dazu finden Sie im Bereich Developer.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Das System bietet ein White-Labeling-Feature, mit dem Buchungsstrecken an Ihr Branding angepasst werden k\u00f6nnen. Das erm\u00f6glicht es u.A., Logos, Farben und Designs entsprechend Ihres Corporate Designs zu gestalten, sodass die Buchungsstrecken nahtlos in die bestehende Unternehmenspr\u00e4senz integriert werden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bestehende Applikationen k\u00f6nnen gestalterisch nach Ihren W\u00fcnschen angepasst werden. Bspw. die unterschiedliche Farbgebung der Wochentage im Kalender oder die Anzeige der Kundenkarteien nach bestimmten Faktoren. Hier kann ebenfalls auf die arbeitsschutzrechtlichen Anforderungen seitens des Betriebsrats eingegangen werden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCMS Plugins (WordPress, Typo3,..)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

F\u00fcr CMS werden Out-of-the-Box-Plugins wie WordPress, Typo3 und Joomla angeboten. Diese k\u00f6nnen direkt aus dem jeweiligen CMS installiert werden. Auch der Set-up-Prozess kann dar\u00fcber durchgef\u00fchrt und das Berufsmodul anschlie\u00dfend auf der Webseite installiert werden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Authentifizierung \u00fcber Single-Sign-On (SSO) kann angeboten werden, da das System SAML 2.0, JWT und andere Token unterst\u00fctzt. Somit m\u00fcssen Benutzer kein neues Passwort festlegen und k\u00f6nnen sich \u00fcber das unternehmensinterne Backend ohne weiteren Login ins System einw\u00e4hlen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Authentifizierung basiert auf oAuth2 Architektur. Diese Art der Authentifizierung gilt als best practice. Fertige Bibliotheken k\u00f6nnen dabei genutzt werden und die Integration in bestehende System wird erleichtert.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Software erm\u00f6glicht Ihnen die Einrichtung von HTTP-Callbacks zum automatisierten Austausch von Informationen mit anderen Systemen. So muss z.B. eine externe Software nicht st\u00e4ndig anfragen, ob ein neuer Termin gebucht wurde, sondern durch Callbacks werden die entsprechenden Informationen automatisch gesendet, sobald ein bestimmtes Event, in diesem Fall eine Terminbuchung, getriggert wird.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mehr als nur ein Online-Terminbuchungstool Mit mehr als 100 verschiedenen Features bieten wir Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe ein breites Spektrum an Funktionalit\u00e4ten. Das Angebot ist umfassend und vielf\u00e4ltig, sodass jegliche Anforderung abgedeckt wird. Umfassende Kundenverwaltung Verwalten Sie Ihre Kundendaten und nutzen Sie die Software, um neben gebuchten Terminen auch weitere Informationen zu Ihren Kunden zu speichern. 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