Kosteneffiziente Online-Terminbuchung mittels API
Die IT eines globalen Versicherungsunternehmens integrierte die vielseitige Online-Terminbuchungslösung von bookingtime schnell und kosteneffizient über eine API.
Herausforderung:
Die IT eines der weltweit größten Versicherungsunternehmen soll innerhalb kürzester Zeit Buchungsstrecken zur Online-Terminierung für unterschiedliche Anwendungsgebiete in den Arbeitsablauf von Angestellten und Franchisenehmer:innen integrieren. Budget und enger Zeitrahmen lassen die Eigenentwicklung einer kompletten Online-Terminbuchungssoftware nicht zu, dennoch sind die Anwendungsfälle so divers, dass eigentlich eine eigene Software benötigt wird.
Lösung:
Mit schlanken Prozessen wurde der hauseigenen IT die API-Dokumentation von bookingtime bereitgestellt, welche für die unterschiedlichsten Anwendungsfälle ausgelegt ist. Daher müssen lediglich die passenden Frontend-Module von der IT des Versicherungsunternehmens programmiert werden. Somit konnte die bookingtime-Software nativ in die Systeme des Kunden integriert werden und eine maximale Flexibilität für die IT bieten.
Ergebnis:
Schlanke Prozesse hielten auch den Aufwand im Projektmanagement gering. Am wichtigsten ist jedoch: Die IT des Unternehmens hat nicht nur das gesamte Projekt selbst abgewickelt, sondern kann auch künftige Projekte zur Online-Terminierung mit bookingtime komplett eigenständig umsetzen.